幫助中心
訂購指南
檔案與完稿
訂單與付款
配送與售後
會員服務

會員資料與帳號管理

會員基本資料、聯絡人、密碼及帳號安全管理說明

會員資料會作為訂單聯繫、電子發票、配送及售後服務的重要依據。請定期確認會員資料是否正確，如有異動請儘速更新，以免影響後續訂單處理。

一、會員基本資料

會員登入後，建議確認目前登記的會員基本資料是否正確。

會員資料可能包含：

  • 姓名或公司名稱
  • 聯絡電話
  • 電子郵件
  • 公司統一編號
  • 電子發票相關資料
  • 配送及其他必要聯絡資訊

如姓名、公司資料、電話、電子郵件或其他聯絡資訊有異動，請儘速更新，以免影響美工審稿、訂單通知、付款、電子發票或出貨聯繫。

二、公司／行號會員聯絡人管理

公司／行號會員最多可建立 4 位聯絡人。

一般情況建立 1 位主要聯絡人即可；如公司內有不同人員負責送稿、訂單確認或相關聯繫，可依實際需求新增。

建議將實際負責送稿、訂單確認及與本公司聯繫的人員設為主要聯絡人，以利美工審稿及訂單處理。

如公司人員離職、職務異動或已不再負責相關工作，請儘速更新或移除原聯絡資料，以避免訂單資訊通知至錯誤人員。

三、帳號與密碼管理

會員帳號及密碼請由會員本人或公司授權人員妥善保管。

為維護帳號安全，建議注意以下事項：

  • 請勿將帳號及密碼提供給不相關人員使用。
  • 避免多人共用同一組登入密碼。
  • 定期確認帳號內的聯絡資料是否正確。
  • 如懷疑密碼外洩，請儘速修改密碼。
  • 公司人員異動時，請同步檢查帳號及聯絡人資料。

使用會員帳號所進行的下單、檔案提交及相關操作，原則上視為該會員帳號所進行之操作，請務必妥善保管帳號資訊。

四、忘記密碼

如忘記會員密碼，可使用官網提供的「忘記密碼」功能，依畫面指示進行密碼重新設定。

如無法自行完成密碼重設，或原登記的電子郵件、電話等聯絡資料已無法使用，可聯絡 Tisntezi 貼上貼紙印刷客服協助確認。

五、重要會員資料如無法自行修改

部分與會員身分、公司資料或系統設定相關的重要資訊，可能無法直接於會員中心自行修改。

如遇到重要會員資料無法自行修改的情況，建議先聯絡本公司客服協助確認，請勿直接重複註冊新的會員帳號。

避免同一客戶建立多組會員帳號，可降低訂單資料、會員資格、價格設定及後續管理上的混淆。

六、會員帳號請勿任意借用或轉讓

會員帳號原則上應由註冊本人或該公司授權人員使用，不建議將帳號提供給其他不相關的個人、公司或單位使用。

如公司名稱、統一編號、營業主體或實際使用單位已有重大變更，建議先與本公司聯繫，確認是否需要調整原會員資料或重新建立會員帳號。

會員資料管理提醒

  • 聯絡電話及電子郵件請保持可正常使用。
  • 公司名稱、統一編號或其他會員資料異動時，請儘速更新。
  • 公司／行號會員最多可建立 4 位聯絡人。
  • 公司人員離職或職務異動時，請同步更新聯絡人資料。
  • 如有密碼外洩疑慮，請儘速修改密碼。
  • 重要會員資料無法自行修改時，請先聯絡客服協助確認，避免重複建立會員帳號。