歡迎使用 Tisntezi 貼上貼紙印刷（以下簡稱「本公司」）所提供之會員、線上下單、印刷製作及相關服務。

會員依本公司當時開放之方式完成會員註冊、提出預繳會員申請、送出訂單或使用本公司相關服務，即表示已閱讀並同意本條款，以及各商品頁所載之完稿、製作、交期及其他相關規範。

如個別商品另有特別之製作、加工、配送或完稿規定，應以該商品頁面或訂單所載規定為準。

一、會員註冊、資料與帳號安全

1. 會員應依本公司當時開放之會員申請或註冊方式，提供正確、完整且最新之會員及交易資料。

2. 會員資料可能包括姓名、公司名稱、統一編號、電話、電子郵件、地址、發票資料及交貨資料等。

3. 如會員所提供資料不完整、錯誤、與事實不符或有影響交易安全之情形，本公司得要求會員補正資料，並得視情況暫停相關會員服務。

4. 會員應自行妥善保管帳號及密碼，不得以不當方式轉讓、出租或提供予無關第三人使用。

5. 使用會員帳號登入後所進行之下單、檔案上傳、資料修改及其他操作，原則上視為會員本人或經會員授權之操作。

6. 如會員發現帳號遭不當使用、密碼外洩或其他異常情形，應儘速通知本公司協助處理。

7. 本公司得依網站系統及營運需求設定一般會員、預繳會員或其他會員級別。

8. 一般會員原則上適用本公司建議售價；如欲取得預繳會員價格，應依本公司預繳會員制度辦理。

9. 會員個人資料之蒐集、處理及利用，另依本公司網站所公告之隱私權政策或個人資料相關規範辦理。

二、線上下單與訂單成立

1. 本公司主要採網站線上下單方式進行交易，會員應自行選擇商品、材質、尺寸、數量、加工方式、交貨方式及其他訂單規格。

2. 會員於送出訂單前，應自行確認商品規格、數量、交貨資料及其他訂單內容是否正確。

3. 訂單送出後，本公司將依商品及檔案內容進行必要之印前審稿與生產條件確認。

4. 訂單如因檔案、規格或其他原因未符合生產條件，本公司得通知會員補正資料、重新上傳檔案或調整訂單內容。

5. 訂單經審稿完成並正式進入生產程序後，不得取消、修改檔案、變更規格或中途停止製作。

6. 訂單是否已進入生產程序，以本公司網站訂單狀態、內部生產狀態或客服實際確認為準。

7. 訂單尚未進入生產程序前，如會員需修改或取消，應儘速與本公司聯絡；是否可修改或取消仍依實際作業狀態判斷。

8. 如因系統異常、商品設定錯誤、價格異常、規格無法承製或其他合理原因，本公司得於正式進入生產前通知會員修改、重新確認價格或取消訂單。

三、印刷檔案與委印責任

1. 會員委託本公司印刷時，應自行提供符合本公司完稿規範之完整印刷檔案。

2. 會員於送印前應自行確認印刷檔案之文字、尺寸、數量、顏色、圖片解析度、電話、地址、網址、條碼、QR CODE、流水號、變數資料、刀模位置及其他印刷內容。

3. 本公司之「審稿」主要目的為確認檔案是否具備基本生產條件，不等同於設計、美編、文字校對、內容校稿或印刷結果保證。

4. 因會員提供之文字、資料、圖片、條碼、QR CODE、流水號、變數資料或其他原始檔案內容錯誤所產生之印刷結果，原則上由會員自行負責。

5. 預繳會員須具備自行完稿及自行使用網站下單之能力。

6. 預繳會員價格不包含免費設計、美編、排版、改稿、製檔或其他檔案製作服務。

7. 如本公司於特定期間或個別案件另提供簡易修改、排版或其他檔案服務，依本公司當時之服務內容及價目另外計費，不視為預繳會員固定權益。

8. 會員送出印刷檔並同意發印，即表示已了解並接受本公司所公告之完稿規範及相關印刷限制。

四、印刷品質與合理生產差異

1. 印刷品因印刷方式、材質、設備、批次、環境及後加工條件不同，可能產生合理程度之色彩、尺寸或成品差異。

2. 電腦螢幕、手機、平板及一般辦公室印表機所呈現之色彩，不得直接作為實際印刷品之色彩判定標準。

3. 同一檔案於不同批次或不同時間重新印製時，亦可能因材料、設備及生產條件產生差異。

4. 如會員對顏色、材料、尺寸、加工或其他製作結果具有特殊要求，應於下單前主動提出並確認本公司是否具備承製條件。

5. 各商品如另有特殊色彩、尺寸公差、刀模、加工或製作規範，以商品頁面所公告內容為準。

五、價格、付款與電子發票

1. 商品價格、會員價格級別、營業稅及其他相關費用，以網站、商品頁面及訂單實際顯示內容為準。

2. 一般會員原則上適用建議售價；預繳會員則依其預繳級別顯示對應之預繳會員價格。

3. 如因系統異常、公式設定錯誤、資料輸入錯誤或其他原因造成明顯價格異常，本公司得於正式進入生產前通知會員重新確認正確價格。

4. 一般會員之訂單原則流程為：

   註冊／登入 → 下單 → 審稿 → 付款 → 印刷

   已有會員帳號者，可直接登入後下單。

5. 一般會員應於審稿完成後，依系統或本公司通知之金額及方式完成付款；確認收款後始安排後續生產。

6. 預繳會員之訂單原則流程為：

   登入 → 下單 → 審稿 → 預繳餘額扣抵 → 印刷

7. 預繳會員之預繳額度以未稅可使用金額計算，實際付款金額另加 5% 營業稅。

   例如：預繳 3,000 元方案，可使用預繳額度為 3,000 元，實際付款金額為 3,150 元。

8. 預繳款收訖後，本公司依實際收款金額開立發票。

9. 本公司原則採電子發票。

10. 會員應於發票開立前提供正確之發票相關資料；如需統一編號、載具或其他特定發票需求，應於發票開立前完成提供或告知。

11. 電子發票之開立、儲存、通知、作廢、折讓及其他相關作業方式，依本公司當時使用之電子發票系統及相關法令規定辦理。

六、預繳會員制度

1. 本公司目前提供以下預繳會員級別：

• 預繳 3,000 元

• 預繳 10,000 元

• 預繳 30,000 元

2. 本公司得依營運需要於未來增加、調整或停止特定預繳方案；已成立之預繳權益原則上依成立時之規定辦理。

3. 預繳會員須具備自備完整印刷檔案及自行使用網站下單之能力。

4. 預繳會員登入網站後，系統依會員所屬級別顯示對應之預繳會員價格。

5. 預繳款目前無使用期限。

6. 預繳會員如欲維持原會員級別，續繳時須依原會員級別完整預繳：原有未使用餘額可繼續累計使用。

• 預繳 3,000 元級，每次續繳 3,000 元。

• 預繳 10,000 元級，每次續繳 10,000 元。

• 預繳 30,000 元級，每次續繳 30,000 元。

7. 預繳會員如欲升級，可直接預繳欲升級級別之完整金額。

   例如：原預繳 10,000 元級欲升級為預繳 30,000 元級，須再完成預繳 30,000 元。

8. 升級完成後，新級別價格適用於升級完成後之新訂單，不追溯已成立或已完成之訂單。

9. 預繳會員享有 100MB 會員雲端空間。

10. 會員雲端空間主要供會員管理印刷相關檔案及後續下單使用，會員仍應自行保存重要原始檔案及資料備份；本公司會員雲端空間不視為永久保存或專業備份服務。

11. 預繳會員可享 24 小時網站線上下單及會員訂單查詢功能。

12. 本公司得提供商品、印刷規格及網站操作相關諮詢，但預繳會員制度不包含專屬客服、專屬印刷顧問、優先生產或插單服務。

七、預繳會員退款

1. 預繳會員得申請終止預繳會員資格及退還尚未使用之預繳餘額。

2. 會員申請退款時，原已完成訂單所享有之預繳會員優惠，須重新依該筆訂單成立當時所適用之一般非預繳價格進行計算。

3. 會員申請退款時，每筆退款案件另收取手續費新臺幣 200 元。

4. 可退金額原則為：

   目前剩餘預繳餘額
   － 已完成訂單應補回之預繳優惠價差
   － 退款手續費新臺幣 200 元
   － 必要之匯款或其他實際處理費用
   ＝ 實際可退金額  

5. 如重新計算後，會員應補回之優惠差額及相關費用高於目前預繳餘額，本公司得於相關款項完成結算後再辦理會員終止程序。

6. 退費如涉及電子發票折讓、作廢或其他必要帳務程序，會員應配合本公司辦理。

7. 退款完成後，本公司得將該會員價格級別調整回一般會員價格，或終止相關預繳會員權益。

八、取貨、配送與運費

（一）取貨方式

本公司提供之取貨及配送方式原則包括：

1. 宅配到府。

2. 保密代寄。

3. 自行取貨。

實際可使用之配送方式仍依商品尺寸、重量、配送地區及網站當時提供之選項為準。

（二）宅配到府

1. 會員應提供正確之收件人、聯絡電話及配送地址。

2. 因會員提供之配送資料錯誤而產生重新配送、退件或其他額外費用，由會員負擔。

3. 物流配送時間為預估時間，實際到貨時間可能受物流業者、天候、交通或其他不可控制因素影響。

4. 如有指定日期、時段或其他特殊配送需求，應於下單前確認是否可提供相關服務。

（三）保密代寄

1. 保密代寄係指會員委託本公司將完成之商品直接配送至會員指定之第三方收件人。

2. 保密代寄包裹原則上：

• 不附本公司銷貨單。

• 不附商品價格資料。

• 不附紙本發票。

3. 會員應自行確認第三方收件人之姓名、地址、電話及相關配送資料正確。

4. 保密代寄因配送地址非會員原本之寄送地址，不適用一般會員單筆訂單商品金額滿 2,000 元或預繳會員單筆訂單商品金額滿 1,000 元之免運優惠，應依本公司當時公告之運費標準計收運費。

5. 因會員提供第三方收件資料錯誤而產生之重新配送、退件或其他額外費用，由會員負擔。

（四）自行取貨

1. 自行取貨之訂單，應於本公司通知可取貨後，於指定營業地點及營業時間內領取。

2. 自本公司通知可取貨日起，商品保管期限為 15 日。

3. 會員應於保管期限內完成取貨；逾期未取者，本公司不再負擔商品之保管責任。

（五）免運優惠

1. 一般會員以建議售價下單，單筆訂單商品金額滿 2,000 元，可享一般會員免運優惠。

2. 預繳會員單筆訂單商品金額滿 1,000 元，可享預繳會員免運優惠。

3. 大型商品、特殊尺寸、特殊包裝、特殊配送、偏遠地區或其他需額外物流方式之商品，不適用上述一般免運規定。

4. 未達免運門檻之訂單，運費依網站或實際配送方式計算。

5. 同一訂單如需分裝、分批或配送至不同地址，可能產生額外之包裝、分裝及配送費用，實際費用依訂單需求另行計算。

九、商品檢查、瑕疵與退貨處理

1. 會員收到商品後，應儘速確認商品品項、數量、尺寸、加工及印刷狀況。

2. 收貨時如發現外箱有明顯破損、嚴重變形或商品可能受損，應儘速拍照留存，必要時可拒收並與本公司聯絡。

3. 如發現商品可能存在生產瑕疵，應於收貨後 7 日內提出，並保留商品、包裝、標籤及相關資料，以供本公司確認。

4. 會員提出商品異常時，本公司得要求提供照片、影片、訂單資訊或將實際商品送回，以利判斷責任及處理方式。

5. 在商品問題尚未經本公司確認前，會員應避免進一步加工、貼用、分裝、轉售或進行其他可能影響瑕疵判斷之處理。

6. 經確認屬本公司生產責任之瑕疵，本公司將依實際情況採補印、重製、退款或其他合理方式處理。

7. 如商品異常係因會員提供之印刷檔案、錯誤規格、錯誤內容、錯誤資料或其他非可歸責於本公司之原因造成，原則上不屬於本公司免費補印或重製範圍。

8. 客製化印刷品之取消、退換貨及相關處理，另依本公司網站公告及相關法令規定辦理。

十、智慧財產權與委印內容

1. 會員應確認其提供予本公司之文字、圖片、照片、商標、Logo、字型、圖像、角色、設計、著作及其他內容，均具有合法使用、重製及印刷之權利。

2. 如因會員提供之內容涉及第三人著作權、商標權、肖像權或其他權利爭議，原則上應由會員自行負責處理。

3. 如本公司因會員提供之委印內容而遭第三人主張權利或產生相關爭議，會員應配合處理。

4. 本公司得拒絕承製涉嫌違法、侵權、詐欺、偽造、危害公共安全、違反公序良俗或其他可能使本公司承擔法律或營運風險之內容。

5. 本公司發現上述情形時，得於必要範圍內暫停、取消訂單或要求會員提供相關合法授權證明。

十一、雲端空間與資料管理

1. 預繳會員享有 100MB 會員雲端空間。

2. 雲端空間主要用於會員自行管理與印刷訂單相關之檔案。

3. 會員應自行保存重要檔案、設計原稿及資料備份。

4. 本公司之會員雲端空間不視為永久保存或專業備份服務。

5. 會員資格終止、帳號停用或相關雲端空間使用權限終止後，本公司不再保存該會員雲端空間內之檔案及資料，會員應於終止前自行完成備份。

6. 會員不得利用雲端空間儲存與印刷服務無關、違法、侵權、惡意程式或其他不適宜之內容。

十二、工作天、交期與不可抗力

1. 各商品所標示之製作時間以工作天計算。

2. 實際工作天起算方式、特殊加工所增加之工作天及各商品交期，以商品頁面、訂單或本公司實際通知內容為準。

3. 國定假日、天然災害、政府公告停班、物流異常、停電、設備重大故障、供應鏈中斷或其他非可歸責於本公司之事由，可能造成生產或配送時間延後。

4. 發生上述情況時，本公司得合理調整交期，並視實際情況通知會員。

5. 如因會員延遲提供檔案、檔案退件、修改內容、未完成付款或其他會員因素造成延誤，交期應自相關問題排除後重新計算。

十三、會員停權與終止

1. 如會員有下列情形，本公司得視情況暫停或終止會員服務：

• 提供不實會員資料。

• 不當使用或轉讓會員帳號。

• 惡意下單或濫用價格制度。

• 多次違反網站或商品下單規範。

• 提供涉嫌違法或侵權之印刷內容。

• 影響網站、系統、交易安全或其他會員權益。

• 其他經本公司判斷有重大交易或營運風險之情形。

2. 預繳會員如遭終止會員資格，其剩餘預繳餘額依本條款之預繳會員退款規則辦理。

3. 會員終止後，相關網站帳號、雲端空間或系統功能得停止使用。

4. 預繳會員之雲端檔案於會員資格或雲端空間使用權限終止後不予保存，會員應事先自行完成備份。

十四、服務條款修改與生效

1. 本公司得因營運方式、系統功能、商品內容、價格制度、物流方式或相關法令需要，調整本會員服務暨印刷委託條款。

2. 修改後內容將公告於本公司官方網站，並自公告之生效日起適用。

3. 已於條款修改前正式成立之訂單，原則上仍依該訂單成立時適用之規定辦理；法律另有規定者，從其規定。

4. 會員於條款修改生效後繼續使用本公司網站、會員或印刷服務，即表示同意修改後之服務條款。