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工作天與交期說明

下單前請確認商品工作天、審稿時間及配送時間

為了讓您更清楚掌握訂單製作進度，請於下單前確認各商品頁所標示的工作天數與交期說明。

一、工作天如何計算

本公司所標示之「工作天」，係指訂單完成美工審稿並符合開始生產條件後，進入製作流程所需的工作日。

工作天原則上以本公司正常上班日計算，星期六、星期日、國定假日及本公司公告之休假日不列入工作天。

各商品因印刷方式、材質、加工項目及生產流程不同，所需工作天數可能不同，請以各商品頁面所標示之工作天為準。

二、何時開始計算工作天

一般付款訂單

訂單送出後，需先經本公司美工審稿。

審稿確認完成後，本公司將通知付款；待款項確認完成後，訂單才正式進入生產流程，並自符合生產條件後開始計算工作天。

美工審稿完成 → 完成付款 → 開始計算工作天

預繳會員訂單

預繳會員訂單送出後，同樣需經本公司美工審稿。

審稿確認完成，且訂單符合扣款及生產條件後，即進入生產流程並開始計算工作天。

美工審稿完成 → 確認扣款 → 開始計算工作天

三、美工審稿時間不包含在工作天內

商品頁所標示的工作天，主要為正式進入生產後的製作時間， 不包含前端美工審稿、檔案補件、客戶修改或重新確認所需時間。

如檔案有下列情況，交期將自問題排除並重新符合生產條件後計算：

  • 檔案內容不完整或無法正常開啟
  • 尺寸、出血或完稿方式不符合規範
  • 缺少字型、圖片或連結檔案
  • 商品規格與上傳檔案不一致
  • 需要客戶重新修改或重新上傳檔案
  • 尚未完成必要的訂單確認或付款

四、增加加工可能增加工作天

如訂單包含上膜、燙金、流水號、特殊軋型、裁切、切割或其他後加工項目，可能增加製作工作天。

實際工作天以該商品及所選加工項目於網站所標示之時間為準。

若同一訂單包含不同商品，因各商品製作流程不同，完成時間亦可能不同。

五、工作天不等於到貨日

網站所標示的工作天為「生產製作時間」，不包含物流配送時間。

商品完成後，尚需依您選擇的配送方式安排出貨；實際到貨時間仍會受到物流配送區域、配送狀況、連續假期、天候或其他不可抗力因素影響。

如有指定活動日、展覽日、開幕日或其他固定使用日期，建議提早安排下單，並預留美工審稿、生產及物流配送所需時間。

六、特殊狀況交期

以下情況可能造成原預計交期調整：

  • 大量訂單或特殊規格
  • 特殊材料或加工
  • 原物料缺料
  • 機台維修或生產異常
  • 天災、停班停課
  • 物流延誤
  • 其他非本公司可合理控制之因素

如訂單發生影響交期之特殊狀況，本公司將依實際情況與客戶聯繫。

交期計算重點

一般付款：
美工審稿完成 → 完成付款 → 開始計算工作天

預繳會員：
美工審稿完成 → 確認扣款 → 開始計算工作天

美工審稿、補件、修改及物流配送時間，均不包含於商品標示的生產工作天內。