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會員服務

配送方式與運費

出貨方式、運費計算及免運優惠說明

商品完成製作後，本公司將依訂單所選擇的配送方式安排出貨。實際可選配送方式、運費及相關限制，請以訂單結帳頁面顯示內容為準。

一、配送方式

依商品尺寸、重量、數量及配送需求不同，網站將提供符合該訂單條件的配送方式供您選擇。

部分大型、超長、超重、特殊包裝或特殊規格商品，可能無法使用一般配送方式，實際配送方式將依商品條件另行安排。

如同一筆訂單包含不同類型商品，亦可能因包裝尺寸、生產完成時間或配送限制而分開出貨。

二、運費計算

一般訂單之配送費用，依商品內容、配送方式及網站結帳頁面顯示之運費計算。

一般會員單筆訂單商品金額滿新台幣 2,000 元，可享一般配送免運優惠。

請於送出訂單前確認配送方式、收件地址及運費資訊。

如因商品尺寸、重量、數量、偏遠地區、離島地區或其他特殊配送需求產生額外物流費用，本公司將依實際情況另行通知。

三、會員免運優惠

一般會員

單筆訂單商品金額滿 新台幣 2,000 元， 可享一般配送免運優惠。

預繳會員

單筆訂單符合網站當時公告之免運條件時，可享免運優惠。目前預繳會員單筆訂單商品金額滿 新台幣 1,000 元， 可享一般配送免運優惠。

大型商品、特殊尺寸、超重、超材、偏遠地區、離島地區或其他特殊配送需求，可能另計運費，且不適用一般免運優惠；實際費用以結帳頁面顯示或本公司通知為準。

實際是否符合免運條件，仍以結帳頁面顯示為準。

四、配送時間

網站商品所標示之工作天為生產製作時間，不包含物流配送時間。

商品完成並安排出貨後，實際配送時間將依物流業者、收件地區及當時配送狀況而有所不同。

如遇下列情況，配送時間可能延長：

  • 國定假日或連續假期
  • 天候不佳或天然災害
  • 物流貨量較大
  • 偏遠或特殊配送地區
  • 交通、物流系統或其他不可抗力因素

如商品有指定使用日期，請預留生產及物流配送時間，避免將物流預計到貨時間視為保證到貨時間。

五、收件資料請確認正確

請於送出訂單前確認收件人姓名、聯絡電話及配送地址是否正確完整。

如因客戶提供之收件資料錯誤、不完整、無人收件或其他可歸責於收件端之原因造成退件、再次配送或轉寄，所產生之額外物流費用需由客戶負擔。

六、商品出貨後

商品交由物流業者後，即進入配送流程。

如需查詢配送狀況，可依訂單所提供之出貨資訊進行查詢；如遇異常配送情形，也可聯繫本公司協助確認。

配送提醒

  • 一般會員單筆訂單商品金額滿 新台幣 2,000 元， 可享一般配送免運優惠。
  • 預繳會員單筆訂單商品金額滿 新台幣 1,000 元， 可享一般配送免運優惠。
  • 實際配送方式與運費，以結帳頁面顯示為準。
  • 商品工作天不包含物流配送時間。
  • 大型商品、超材、超重、偏遠地區、離島地區及特殊配送需求，可能另計運費。
  • 下單前請再次確認收件資料是否正確。