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付款時間與訂單成立

完成官網下單並送出印刷檔案後，代表本公司已收到您的訂單資料， 並不代表訂單已立即成立、生產或開始計算工作天。

本公司會先依訂單內容及印刷檔案進行美工審稿，確認商品規格、檔案及相關製作內容後，再依不同付款條件進入後續流程。

一、一般付款客戶

一般付款客戶送出訂單後，本公司會先進行美工審稿。

審稿完成並確認訂單內容及應付金額後，本公司將通知您進行付款。

完成付款並確認入帳後，訂單才會正式進入後續生產流程，並開始計算工作天。

因此，一般付款訂單的工作天不以「下單日」、「送檔日」或「審稿日」起算。

付款提醒： 請於收到本公司付款通知並確認應付金額後再進行付款，避免付款金額或訂單資料錯誤。

二、預繳會員

預繳會員送出訂單後，同樣需先完成美工審稿。

美工審稿完成後，系統依會員預繳帳戶及訂單規則進行費用處理。

帳戶餘額足夠且費用可正常扣抵時，訂單即可進入後續生產流程，並 開始計算工作天。

如預繳帳戶餘額不足或帳戶狀態無法完成費用處理，需先完成相關處理後，訂單才會繼續進行。

三、什麼時候算訂單成立？

不同付款方式的訂單，正式進入生產及開始計算工作天的條件如下：

  • 一般付款客戶： 美工審稿完成，並完成付款及入帳確認後，訂單進入生產並開始計算工作天。
  • 預繳會員： 美工審稿完成，且預繳帳戶可正常完成費用扣抵後，訂單進入生產並開始計算工作天。

四、哪些情況工作天尚未開始？

如訂單有下列情形，工作天尚未開始計算：

  • 印刷檔案需要修改或重新提供
  • 商品規格需要重新確認
  • 尚未完成美工審稿
  • 一般付款訂單尚未完成付款或尚未確認入帳
  • 預繳會員帳戶餘額不足或無法正常完成費用處理
  • 尚有其他資料需要客戶確認或補充

待相關問題處理完成，並符合訂單進入生產的條件後，才開始依該商品所標示的工作天進行計算。

重要提醒： 訂單送出時間不等於交期起算時間。一般付款客戶須完成美工審稿及付款確認；預繳會員須完成美工審稿及帳戶費用處理後，才正式進入生產並開始計算工作天。